Barrierefreiheit

Stand: 12. Oktober 2026

Diese Informationen beschreiben die Dienstleistung unseres Onlineshops Wunalo und ihre Barrierefreiheit nach § 14 BFSG und Anlage 3 BFSG. Für unsere Dienstleistung gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz.

Unsere Dienstleistung

Im Onlineshop Wunalo kannst du elektrisch beheizte Wäscheständer und Handtuchtrockner kennenlernen und zur Lieferung nach Deutschland bestellen. Produktseiten beschreiben die Modelle, ihre Ausstattung, Preise einschließlich Mehrwertsteuer, den kostenlosen Versand und die Lieferzeit von 2–3 Werktagen. Die Informationen stehen als lesbarer Text zur Verfügung, der mit assistiven Technologien wie Screenreadern genutzt werden kann.

So funktioniert die Bestellung

1. Wähle ein Modell über die Startseite, das Sortiment oder die Auswahlhilfe aus.
2. Auf der Produktseite kannst du die Produktinformationen und Bilder ansehen und die Menge zwischen 1 und 10 festlegen.
3. Mit „Jetzt kaufen“ gelangst du zur von Stripe bereitgestellten Kasse. Dort gibst du Kontakt- und Lieferdaten ein, prüfst die Bestellung, wählst eine verfügbare Zahlungsart und schließt die Bestellung ab. Einen separaten Warenkorb gibt es bei unserem Direktkauf nicht.
4. Erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung durch Stripe senden wir unsere ausdrückliche Vertragsannahme und die Vertragsinformationen per E-Mail. Bei ausstehender Zahlung ist die Eingangsbestätigung noch keine Vertragsannahme.

Vor dem Kauf findest du im Footer die AGB, Informationen zu Zahlung und Versand, die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular. Über „Vertrag widerrufen“ kannst du deinen Widerruf online vorbereiten, prüfen und bestätigen. Ein Widerruf ist auch per E-Mail oder Post möglich.

Geltende Anforderungen und Umsetzung

Nach § 12 BFSGV müssen Informationen und Bedienung wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sein. Für den elektronischen Geschäftsverkehr gelten zusätzlich die Anforderungen des § 19 BFSGV, insbesondere für die Zahlungsfunktionen. Zur technischen Prüfung unserer Shopseiten verwenden wir die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Stufen A und AA.

• Wahrnehmbar: Inhalte haben eine Überschriftenstruktur; aussagekräftige Produktbilder besitzen Textalternativen. Informationen und Fehler werden als Text vermittelt. Texte und Bedienelemente verwenden ausreichende Kontraste.
• Bedienbar: Navigation, Links, Mengenwahl und Kaufbutton lassen sich mit der Tastatur bedienen. Der Tastaturfokus ist sichtbar. Die Seiten passen sich Desktop- und Mobilansichten an; Texte können vergrößert werden. Reduzierte Bewegung wird berücksichtigt.
• Verständlich: Navigation und Beschriftungen sind auf Deutsch. Formularfelder sind beschriftet. Bei einem Kassenfehler bleibt die gewählte Menge erhalten und du kannst es erneut versuchen. Vor der Übermittlung eines Online-Widerrufs kannst du deine Angaben prüfen und korrigieren.
• Robust: Wir verwenden semantische HTML-Elemente, beschriftete Formulare und zugängliche Status- und Fehlermeldungen für die Zusammenarbeit mit Browsern und assistiven Technologien.

Prüfung und Zahlungsdienst

Der Kaufweg und die Rechtsseiten werden mit automatisierten Barrierefreiheitstests sowie ergänzenden Prüfungen von Tastaturbedienung und Darstellung kontrolliert. Automatisierte Tests erfassen nur einen Teil möglicher Barrieren. Bei Änderungen sind erneute Prüfungen erforderlich.

Die Kasse wird von Stripe auf einer eigenen Seite bereitgestellt. Auch dieser Zahlungsablauf muss barrierefrei nutzbar sein. Die Prüfung unserer Shopseiten allein bestätigt nicht die vollständige Barrierefreiheit aller Stripe-Zahlungsarten, Weiterleitungen zu Banken oder Wallets. Bitte melde uns Schwierigkeiten beim Bezahlen über den folgenden Kontakt, damit wir sie untersuchen und die Behebung mit dem Zahlungsdienst verfolgen können.

Barriere melden und Unterstützung erhalten

Wenn du eine Barriere bemerkst oder Informationen in einer zugänglichen Form benötigst, schreibe an info@medomods.com oder per Post an AM GbR, Wunalo, Danziger Straße 6, 69181 Leimen, Deutschland. Nenne möglichst die betroffene Seite, die Handlung und die Schwierigkeit. Angaben zu Browser und Hilfsmitteln helfen uns bei der Prüfung, sind aber keine Voraussetzung für deine Meldung.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Website der MLBF mit Kontakt- und Beschwerdemöglichkeiten